O QUE É O CURSO CRIAÇÃO E GESTÃO DE OUVIDORIAS MUNICIPAIS?

É uma iniciativa do Instituto Brasileiro Pró-Cidadania que visa apoiar a implantação e a gestão de Ouvidorias nos municípios do nordeste brasileiro, dentro de um novo modelo capaz de proporcionar maior participação dos diversos segmentos da sociedade na gestão pública e melhorias no atendimento às questões e demandas pertinentes à promoção da eqüidade social. O conteúdo programático decorre do entendimento de que uma Ouvidoria é um serviço oferecido à população para que a mesma possa se manifestar fazendo críticas, oferecendo sugestões ou mesmo elogiando o desempenho de órgãos públicos, contribuindo dessa forma para o fortalecimento da cidadania e a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela municipalidade.

QUEM É O PRÓ-CIDADANIA?

O Instituto Brasileiro Pró-Cidadania é uma ONG com 12 anos de atuação em Pernambuco e em outros estados, qualificada como OSCIP - Organização da Sociedade Civil de Interesse Público, que vem atuando em diversos programas que objetivam produzir transformações que levem a uma diminuição das desigualdades sociais e, conseqüentemente, à construção de uma sociedade mais justa. Conheça mais sobre o Instituto Brasileiro Pró-Cidadania visitando o site: www.procidadania.org.br